מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 2026-05-12

1. כללי

AppointIO (להלן: "השירות", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים בה ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנחנו אוספים, משתמשים ומגנים על מידע אישי שאתם מספקים בעת שימוש בשירות.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

  • בעלי עסקים: שם, כתובת מייל, פרטי התחברות, פרטי העסק (שם, כתובת, טלפון), והגדרות שבחרתם.
  • לקוחות שמזמינים תור: שם, כתובת מייל, טלפון (אם סופק), והערות שמסרתם בעת ההזמנה.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, ולוגים שנדרשים להפעלת השירות.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

  • לאפשר הזמנת תורים וניהולם על ידי העסק.
  • לשלוח אישורי הזמנה ותזכורות במייל.
  • לתפעל, לתחזק ולשפר את השירות.
  • לקיים חובות חוקיות ולאכוף תנאי שימוש.

4. עם מי אנחנו משתפים מידע

המידע האישי של לקוחות הקצה משותף עם בעל העסק שאצלו הוזמן התור — בעל העסק רואה את הפרטים הנדרשים להפעלת ההזמנה. אנחנו לא מוכרים מידע לצדדים שלישיים. אנחנו עשויים להעביר מידע לספקי תשתית (כגון אחסון ודיוור) הפועלים בשמנו ובהתאם להסכמי סודיות.

5. שמירת מידע

אנחנו שומרים מידע כל עוד החשבון פעיל וכל עוד נדרש לקיום חובות חוקיות. ניתן לבקש מחיקת מידע על ידי פנייה בדוא"ל לכתובת המוצגת מטה.

6. זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות לעיין במידע אישי שעלינו, לבקש תיקון אם הוא שגוי, ולבקש מחיקה במקרים המתאימים. למימוש זכויות אלו ניתן לפנות בדוא"ל.

7. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים לשמירת המידע. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין מפני חדירה ולא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. עוגיות (Cookies)

השירות משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעול (כניסה למערכת, שמירת העדפות). אין שימוש בעוגיות מעקב פרסומי בגרסה זו.

9. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מוצג בראש המסמך. המשך השימוש לאחר עדכון יהווה הסכמה לתנאים החדשים.

10. יצירת קשר

לשאלות או בקשות הקשורות לפרטיות, ניתן לפנות בדוא"ל: privacy@appoint.co.il.